برخوردهای زننده قرون وسطایی در داروخانه ۱۳ آبان با بیماران و مراجعان
تاریخ انتشار: ۶ دی ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۷۰۴۵۴۷
مراجعان به داروخانه ۱۳ آبان نه تنها هیچ سیستمی برای نوبت‌دهی مشاهد نمیکنند بلکه هیچ محلی برای راهنمایی مراجعان و نجات آنها از سردرگمی و معطلی نیز تدارک دیده نشده و در صورت پیگیری، این امر صرفا پاسخهای زننده متصدیان حاضر در باجه را به دنبال دارد. - اخبار اجتماعی -
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، این روزها کلانشهرهایی مانند تهران، محل مراجعه بسیاری از بیماران برای دریافت خدمات درمانی و حتی داروهاست.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
داروهایی که گاه و بیگاه به دلایل مختلفی دچار کمبود می‌شوند و بیماران به امید یافتن این داروها در شهرهای بزرگ‌تر، از شهرستان‌ها راهی پایتخت می‌شوند.
در میان این مشکلات و بروز مقطعی برخی کمبودهای دارویی، یکی از مسائلی که وجود دارد نبود سیستم نوبت‌دهی برخط یا شماره‌دهی در برخی داروخانه‌های بزرگ و پرازدحام تهران است که علاوه بر افزایش شلوغی داروخانه‌ها، موجب سردرگمی بیماران، معطلی و نارضایتی آنها نیز می‌شود.
تمام بیمارستانها موظف به "نوبت‌دهی آنلاین" هستند/ مردم تخلفات را گزارش کنند"داروخانه 13 آبان" در خیابان کریمخان تهران یکی از داروخانه‌های پرازدحام پایتخت است که بسیاری از بیماران از سراسر کشور برای تهیه دارو به این داروخانه می‌آیند.
این داروخانه، یکی از داروخانه‌های فاقد سیستم نوبت‌دهی اتوماتیک برای مراجعین است و بسیاری از بیماران باید برای دریافت داروهای موجود در نسخه، در سالن انتظار داخل داروخانه بنشینند یا گاها در صورت نبود فضای کافی، در محوطه بیرونی داروخانه منتظر پیج شدن از سوی اپراتور بمانند تا داروی خود را با چندین ساعت معطلی و بلاتکلیفی دریافت کنند.
از آنجا که عمده مراجعین این داروخانه، بیماران خاص، صعب‌العلاج یا بدحال هستند، متاسفانه روزانه، مراجعان به این داروخانه شاهد ازدحام، سردرگمی عجیب، معطلی کُشنده و عدم پاسخگویی حداقلی و مودبانه مسولان مربوطه در این داروخانه هستند که البته این امر باعث ایجاد موجی از نارضایتی در بیماران مراجعه‌کننده به داروخانه 13 آبان شده است.
از سوی دیگر، مراجعان در وهله نخست ورود به این داروخانه نه تنها هیچ سیستمی برای نوبت‌دهی مشاهد نمیکنند بلکه هیچ محلی یا فردی برای راهنمایی مراجعان و نجات آنها از سردرگمی و معطلی نیز تدارک دیده نشده است و حتی در صورت پیگیری برخی بیماران یا همراهی آنها برای دریافت پاسخ، این امر صرفا برخی پاسخهای زننده و زشت متصدیان حاضر در باجه های این داروخانه را به همراه دارد!
برای پیگیری این مسائل، به سراغ دکتر محمود بیگلر؛ سرپرست مجموعه داروخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران رفتیم.
بیگلر درباره این موضوعات به تسنیم گفت: تا یک‌ماه آینده وضعیت ساماندهی مراجعین داروخانه 13 آبان تغییر چشمگیری پیدا خواهد کرد و نوبت‌دهی به صورت اتوماتیک انجام خواهد شد به این صورت که سیستم نوبت‌دهی به نرم‌افزارها متصل و شماره‌دهی با دستگاه انجام خواهد شد همچنین سرعت سیستم‌های نرم‌افزاری این داروخانه ارتقا خواهد یافت.
وی در پاسخ به سوالی مبنی بر کمبود فضای فیزیکی داروخانه تصریح کرد: برای افزایش فضای فیزیکی داروخانه نیز اقداماتی آغاز شده و تا پایان سال جاری، برای ارائه دارو به بیماران صعب‌العلاج و خاص، فضای فیزیکی داروخانه، دو و نیم برابر افزایش خواهد یافت.
انتهای پیام/
منبع: تسنیم
کلیدواژه: بهداشت و درمان داروی شیمیایی بهداشت و درمان داروی شیمیایی داروخانه ها نوبت دهی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tasnimnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تسنیم» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۷۰۴۵۴۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
گرد و غبار بیش از ۱۰۰۰ خوزستانی را به بیمارستانها کشاند
به گزارش صدای ایران از ایسنا،میثم معزی امروز (۱۰ اردیبهشت‌ماه) در گفت‌وگوی رسانه‌ای اظهار کرد: از آغاز پدیده گرد و خاک از بامداد تا ساعت ۷ صبح امروز (۱۰ اردیبهشت‌ماه) ۸۱۵ نفر و از ساعت ۷ صبح تا ساعت ۱۳، ۲۵۴ نفر به اورژانس بیمارستانها مراجعه کردند.
وی افزود: مجموع مراجعان به بیمارستانها یک هزار و ۶۹ نفر بوده ااست که ۸۸ نفر در مراکز درمانی بستری و بقیه به صورت سرپایی درمان و از بیمارستانها ترخیص شدند.
معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز بیان کرد: مطابق معمول روز‌های گرد و غبار، کلیه بیمارستانها آماده ارائه خدمات به مراجعان هستند و از هم استانی‌ها می‌خواهیم در این شرایط ضمن تردد حداقلی در فضای باز، از کودکان، سالمندان و کسانی که دارای بیماری‌های زمینه‌ای قلبی و ریوی هستند، مراقبت کنند.
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت